Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
1. Introduction
ALABLI SOLUTIONS SARL AU accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet https://alablisolutions.com.
La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et communiquées dans le cadre de la navigation sur le site, des commandes en ligne et des demandes de contact.
Les traitements de données personnelles sont encadrés par la réglementation marocaine applicable, notamment la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Dénomination sociale : ALABLI SOLUTIONS SARL AU
- Adresse : N°13, Résidence Macha Allah 4, Avenue Al Forkane, Témara, Maroc
- Téléphone : +212 7 008 009 759
- E-mail : INFO@alablisolutions.com
- Site internet : https://alablisolutions.com
L’adresse e-mail indiquée doit être vérifiée avant publication afin de s’assurer qu’elle est correcte et fonctionnelle.
3. Données personnelles susceptibles d’être collectées
Selon les fonctionnalités utilisées sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :
3.1. Données d’identification et de contact
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et, si nécessaire, adresse de facturation
3.2. Données relatives aux commandes
- Produits commandés et quantités
- Numéro et historique des commandes
- Montants des achats
- Informations nécessaires au paiement et à la livraison
- Échanges avec le service client concernant une commande, un retour ou une garantie
3.3. Données techniques de navigation
Selon les outils effectivement utilisés sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, les informations relatives à l’appareil utilisé et les données de navigation.
Les cookies et technologies similaires sont traités conformément aux modalités décrites dans la Politique des cookies du site, lorsqu’elle est applicable.
ALABLI SOLUTIONS s’efforce de limiter la collecte aux données nécessaires aux finalités annoncées.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
- Traiter et gérer les commandes
- Confirmer les commandes et communiquer avec les clients
- Organiser la livraison des produits
- Gérer les paiements et les obligations comptables applicables
- Traiter les demandes de contact, les réclamations, les retours et les demandes de garantie
- Assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site
- Respecter les obligations légales et réglementaires
- Envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé et que les conditions requises sont réunies
Les données ne doivent pas être utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf base légale applicable.
5. Base du traitement
Selon la finalité concernée, le traitement des données personnelles peut notamment être nécessaire à l’exécution d’une commande, au respect d’une obligation légale ou reposer sur le consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis.
Lorsqu’un consentement est nécessaire, il doit être recueilli selon les modalités applicables et peut être retiré dans les conditions prévues par la réglementation.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées qui en ont besoin pour leurs missions.
Selon la commande et les fonctionnalités utilisées, certaines données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires de livraison et transporteurs
- Prestataires techniques chargés de l’hébergement, de la maintenance ou du fonctionnement du site
- Prestataires de paiement, si un service de paiement correspondant est utilisé
- Conseillers comptables ou professionnels intervenant dans le respect des obligations légales
- Autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Ces destinataires ne doivent accéder qu’aux données nécessaires à leurs missions et doivent respecter les obligations applicables en matière de confidentialité et de protection des données.
7. Hébergement et transferts de données
Le site est hébergé par Hostinger.
Selon la configuration technique du site et les services connectés, certaines données peuvent être hébergées ou traitées en dehors du Maroc.
Lorsque des transferts de données personnelles à l’étranger sont réalisés, ALABLI SOLUTIONS doit vérifier les exigences applicables de la loi marocaine n° 09-08 et accomplir, le cas échéant, les formalités nécessaires auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.
Les données relatives aux commandes, à la facturation et à la comptabilité peuvent être conservées pendant les durées imposées par la législation applicable.
Les demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi des éventuelles réclamations.
Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées conformément aux règles applicables et aux choix exprimés par les personnes concernées.
Les durées précises de conservation dépendent de la catégorie de données, de la finalité du traitement et des obligations légales applicables.
9. Sécurité des données
ALABLI SOLUTIONS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
Les personnes autorisées à accéder aux données doivent respecter les obligations de confidentialité qui leur sont applicables.
10. Droits des personnes concernées
Conformément à la législation marocaine applicable, notamment la loi n° 09-08, les personnes concernées peuvent, dans les conditions prévues par la loi, exercer leurs droits, notamment :
- Le droit d’être informées sur le traitement de leurs données personnelles
- Le droit d’accès aux données les concernant
- Le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes
- Le droit de demander la mise à jour ou l’effacement lorsque les conditions légales sont réunies
- Le droit de s’opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la loi
Pour exercer leurs droits, les personnes concernées peuvent contacter ALABLI SOLUTIONS à l’adresse suivante :
E-mail : INFO@alablisolutions.com
Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger les données contre toute divulgation non autorisée.
Si une demande ne reçoit pas de réponse satisfaisante, la personne concernée peut s’adresser à la CNDP selon les procédures applicables.
11. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour les fonctionnalités de la boutique en ligne et la gestion du panier.
D’autres cookies peuvent être utilisés selon les outils installés sur le site, notamment à des fins de mesure d’audience ou de publicité.
Les catégories de cookies réellement utilisées, leurs finalités et les modalités de gestion des préférences doivent être détaillées dans la Politique des cookies et dans le dispositif de consentement du site, lorsque celui-ci est requis.
Les préférences de cookies peuvent être modifiées au moyen des fonctionnalités de gestion mises à disposition sur le site, si elles sont configurées.
12. Communications commerciales
ALABLI SOLUTIONS peut communiquer avec ses clients au sujet de leurs commandes, de leur livraison, de leurs demandes de service après-vente ou de leurs réclamations.
Les communications commerciales, telles que les offres promotionnelles ou les nouveautés, sont envoyées conformément aux règles applicables en matière de prospection et de protection des données personnelles.
Lorsque le consentement est requis, les communications commerciales ne sont envoyées qu’après obtention de ce consentement. Les personnes concernées peuvent demander l’arrêt de ces communications selon les modalités proposées.
13. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.
ALABLI SOLUTIONS ne contrôle pas nécessairement les pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Les utilisateurs sont invités à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.
14. Modifications de la Politique de confidentialité
ALABLI SOLUTIONS peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page. En cas de modification importante nécessitant une information spécifique, les mesures appropriées seront prises conformément aux règles applicables.
15. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter :
ALABLI SOLUTIONS SARL AU
- Adresse : N°13, Résidence Macha Allah 4, Avenue Al Forkane, Témara, Maroc
- Téléphone : +212 708 009 759
- E-mail : INFO@alablisolutions.com
- Site internet : https://alablisolutions.com